MacのOffice 2021が突然使えなくなった！2024へアップデートする方法は？｜Microsoft 365との違いも解説

MacでWordやExcelを開いたとき、突然「Microsoft 365をライセンス認証して作成と編集を行う お使いのOffice 2021ライセンスは、このバージョンのアプリケーションではサポートされていません。」というメッセージが表示され、「機能制限モード」になって編集できず困っていませんか？

また、買い切り型のOffice 2021から最新のOffice 2024へは無料でアップグレードできないため、本格的に使い続けるには新しいライセンスへの切り替えが必要です。

この記事では、MacのOffice 2021が「機能制限モード」になる原因と今すぐ使える応急処置、Office 2024へスムーズに移行する4つの手順、そしてMicrosoft 365やパソコン買い替えを含めた「最も損をしない選び方」をわかりやすく解説します。

MacBookのOfficeどうしてる？ 買い切りで失敗しないマック用オフィスの選び方

Office 2021 for Macは2026年10月13日にサポート終了

Microsoft Office 2021 for Macは、2026年10月13日をもってすべてのサポートが終了しました。

サポート終了後に発生する3つのリスク

サポート終了後にそのまま使い続ける場合、次の3つのリスクが発生します。

• セキュリティ更新プログラムが提供されなくなる
• 不具合や脆弱性（セキュリティ上の欠陥）に対する修正が提供されなくなる
• Microsoftのテクニカルサポートを受けられなくなる

今後新たに発見されるウイルスや不正アクセスへの対策が行われないため、仕事の書類や個人情報を扱う方が継続利用するのはセキュリティ上大変危険です。

【原因】「お使いのOffice 2021ライセンスはサポートされていません」と出て機能制限モードになる理由

「買い切り版のOffice 2021を買ったはずなのに、なぜ急に編集できなくなるの？」と疑問に思う方も多いでしょう。

表示されるエラーメッセージ

「Microsoft 365をライセンス認証して作成と編集を行う お使いのOffice 2021ライセンスは、このバージョンのアプリケーションではサポートされていません。」

このトラブルは、以下の仕組みで発生します。

1. Office 2021が利用できるアプリの上限バージョンが決まっている 2026年10月13日のサポート終了に伴い、Office 2021のライセンスで動かせるアプリは『サポート終了日（2026年10月13日）時点のバージョンまで』で打ち切られました。
2. 自動更新（Microsoft AutoUpdate）がアプリを最新化してしまう Macで自動更新がオンになっていると、サポート終了後（2026年10月中旬以降）に配信された『Office 2024およびMicrosoft 365専用の最新バージョン』へアプリだけが自動でアップデートされます。
3. ライセンスの不一致で「機能制限モード」にロックされる アップデートされた最新のWordやExcelはOffice 2021のライセンスに対応していないため、認証が弾かれて「機能制限モード」になり、新規作成や編集・保存ができなくなります。

つまり、Macが壊れたわけでもデータが消えたわけでもなく、「アプリが最新バージョンに更新されたことで、サポート終了済みのOffice 2021ライセンスでは編集ロックがかかった状態」になっています。

ほかにも要注意！Macで「急にOfficeが使えなくなった」という事例

1. macOSをアップデートしたら起動しなくなった サポート終了後は、新しいmacOSに対応する更新プログラムが提供されません。MacのOSを最新バージョンにアップデートしたタイミングで、WordやExcelが起動しなくなったり、強制終了したりする事例があります。
2. Macの買い替え・初期化後に再インストールできない 新しいMacへ移行する際や、不具合でMacを初期化した際に、サポート終了後の古いインストーラーや認証が正常に動作せず、再設定できなくなるリスクがあります。

セキュリティ上のリスクだけでなく、「仕事や課題で使いたいときに突然開けなくなる・編集できなくなる」という事態を防ぐためにも、早めの移行が不可欠です。

【応急処置】機能制限モードでMacのOffice 2021が編集できないときの対処法

「新しいOfficeを購入する前に、今すぐ手元のWordやExcelファイルを確認・修正したい！」という場合は、次の3つの応急処置を試してみてください。

Mac内の大切なファイル（データ）自体は消えていません。機能制限モードでアプリの編集機能がロックされているだけなので、別の方法で開けば中身を救出・編集できます。

やりたいこと	おすすめの応急処置	特徴・注意点
レイアウトを保って少し編集したい	方法1：Web版Office（無料）	ブラウザ上で編集・保存が可能（ネット接続が必要）
ネット環境なしで開きたい・編集したい	方法2：Mac標準アプリ（Pages・Numbers）	オフラインで使えるが複雑な表は崩れる場合がある
中身を見るだけ・文字をコピーしたい	方法3：クイックルック	スペースキーを押すだけで1秒でプレビューできる

方法1：無料の「Web版Office（ブラウザ版）」で開いて編集する

Microsoftアカウントがあれば、SafariやGoogle ChromeなどのWebブラウザ上で無料の「Web版Office」を使ってファイルを開けます。

1. ブラウザでMicrosoft 365（Web版）にアクセスし、Microsoftアカウントでサインインする
2. 画面内の「アップロード」から、Mac内の開きたいファイル（WordやExcelなど）を選択する
3. ブラウザ上でファイルが開き、閲覧や基本的な編集・保存が可能になる

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方法2：Mac標準アプリ（Pages・Numbers）で開く

Macには、最初からApple純正のオフィス系アプリが標準搭載されています。簡単な確認やテキストの修正であれば、これらで代用可能です。

1. 開きたいWordやExcelのファイルを「右クリック（トラックパッドを2本指でタップ）」する
2. メニューの「このアプリケーションで開く」にカーソルを合わせる
3. Wordなら「Pages」、Excelなら「Numbers」、PowerPointなら「Keynote」を選択する
4. 編集後、元の形式で保存したい場合は上部メニューの「ファイル」から「書き出す」へ進み、WordやExcel形式を選択する

※複雑な表や独自のフォントを使っている場合はレイアウトが崩れることがあるため、提出用の書類などを作成する際は注意してください。

方法3：Macの「クイックルック」で中身だけ確認する

編集はせず、「中に何が書いてあるか見るだけ」「文章だけコピーして取り出したい」という場合は、Macの標準機能であるクイックルックが最も手軽です。

1. Finderで開きたいファイルを1回クリックして選択する
2. キーボードの「スペースキー」を押す
3. アプリを起動せずにプレビュー画面が表示されるため、内容を確認したり文字をコピーしたりできる

これらの方法で急場をしのいだら、今後の作業やレイアウト崩れで困らないよう、正規の「Office 2024」や「Microsoft 365」への移行手続きを進めましょう。

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【補足】旧バージョンへのダウングレードは危険？根本解決には移行が必須

ネット上には「Officeアプリを一度削除し、サポート終了前（2026年10月以前）の古いバージョンを再インストールして自動更新を止めれば、Office 2021のまま機能制限モードを解除できる」という情報もあります。

しかし、この方法はセキュリティ更新を完全に止めて脆弱性を放置することになるため非常に危険です。さらに、今後macOSをアップデートした際にアプリ自体が起動しなくなるため、時間稼ぎにしかなりません。

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MacのOffice 2021から2024へ移行・アップグレードする方法

無料アップグレードは不可！新規購入が必要

Office 2021からOffice 2024へ移行したい場合、無料のアップデートだけで新しいバージョンに切り替えることはできません。Office 2021などの買い切り版には、次のメジャーバージョンへ無償でアップグレードする権利が含まれていないためです。

Office 2024へ移行して機能制限モードを解除するには、新しいライセンス（Office 2024またはMicrosoft 365）を購入し、Macでライセンス認証を切り替えるのが基本です。

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Office 2024へ移行して機能制限モードを解除する4つの手順

手順1：Macの対応状況（macOSのバージョン）を確認する

まず、使用しているMacの機種とmacOSのバージョンを確認しましょう。

Office 2024 for MacやMicrosoft 365は、Microsoftの方針により「macOSの最新メジャーバージョンを含む直近3つのバージョン」がサポート対象となります。古いmacOSを使用している場合は、事前にOSのアップデートが必要です。また、OSのアップデートすらできない古いMacをお使いの場合は、パソコン本体の買い替えも検討しましょう。

Office 2024のシステム要件を確認する（Microsoft公式）

手順2：必要なOffice製品を購入する

買い切り型を希望する方は「Office Home 2024（またはOffice Home & Business 2024）」、継続的な機能追加やクラウドサービスを利用したい方は「Microsoft 365」を購入します。

購入時には、Word・Excel・PowerPointに加えて、Outlookが必要かどうか（HomeにはOutlookが含まれません）を確認してください。

手順3：古いライセンス情報を削除し、新しいOfficeを認証する

購入した製品の案内に従って、自分のMicrosoftアカウントに新しいライセンスを紐づけます。

ここで重要なポイントがあります。Macの中にOffice 2021の古いライセンス情報が残っていると、新しいOfficeを購入してサインインしても「サポートされていません（機能制限モード）」の表示が消えないことがあります。
【完全版】Mac版OfficeやMicrosoft365を完全にアンインストール・削除する手順まとめ

1. WordやExcelなどすべてのOfficeアプリを終了する
2. Microsoft公式の「MacでOfficeのライセンスファイルを削除する方法（ライセンス削除ツール）」をダウンロードして実行する
3. 古いOffice 2021の認証情報が削除されたら、WordまたはExcelを起動する
4. 新しいOfficeを購入したMicrosoftアカウントでサインインし、ライセンス認証を完了させる

※すでに自動更新でアプリ本体が最新バージョンになっている場合は、このライセンス切り替えだけでそのまま使えるようになります。新規インストールが必要な場合は、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」ページからインストーラーをダウンロードしてください。

手順4：機能制限モードが解除され、正常に編集できるか確認する

認証が完了したら、以前作成したWordやExcelのファイルを開き、「機能制限モード」の警告バーが消えて文字入力や上書き保存が問題なくできるか確認しましょう。念のため、移行作業の前に重要なファイルをバックアップしておくと安心です。

Office 2024とMicrosoft 365はどちらがおすすめ？違いを比較

Office 2021から移行する際は、買い切り型の「Office 2024」を購入する方法と、サブスクリプション型の「Microsoft 365」を契約する方法があります。それぞれの違いを以下の表にまとめました。

買い切り型の「Office 2024」がおすすめな人

Office 2024は、購入時に一度だけ代金を支払って利用する買い切り型のOfficeです。

• 月額・年額の固定費を支払いたくない
• WordやExcelなど基本的なアプリが今のMacで使えれば十分
• スマホやタブレットとの連携や大容量クラウドは不要

このような方にはOffice 2024が向いています。今のMacが対応していれば、パソコン本体を買い替えずにOfficeだけを新しくできます。

ただし、Office 2024のサポート期限は「2029年10月9日まで」と定められています。発売から5年間と決まっているため、今から購入するとサポート期間は約3年間となる点も考慮して選びましょう。

サブスク型の「Microsoft 365」がおすすめな人

Microsoft 365は、月額または年額で利用するサブスクリプション型のサービスです。

• サポート終了や「このバージョンではサポートされていません」といったエラーに二度と悩みたくない
• Macだけでなく、Windows、iPad、iPhoneなど複数のデバイスで利用したい
• 1TBの大容量クラウド（OneDrive）を使って、自動でバックアップやファイル共有をしたい

※Microsoft 365は契約を継続している間に利用できるサービスです。解約後は閲覧専用になり、編集機能に制限がかかります。

Mac本体が古いなら「Office付きパソコン」への買い替えも選択肢

「Office 2021のサポート終了だけでなく、使っているMac自体も古くて最新のmacOSにアップデートできない」「動作が重くてストレスを感じる」という方もいるでしょう。

Office付きパソコンを選ぶメリット

• パソコンとOfficeをまとめて用意できる パソコン本体とOfficeを別々に探してインストールする手間を減らせます。
• 割安で買い切り型Officeが手に入ることもある パソコンとセット（OEM版）になっているOfficeは、単体でOfficeを購入するよりもトータルコストが抑えられるケースがあります。
• パソコン環境を一度に快適化できる 古いパソコンの動作遅延やバッテリー劣化と、Officeの期限切れ問題を一度に解決できます。

Office付きパソコンを選ぶときの注意点

• WordやExcel、PowerPointなど必要なアプリが含まれているか
• 付属しているのが「買い切り型（Office 2024）」か「期間限定のサブスク体験版」か
• メモリ（8GB〜16GB以上推奨）やストレージなどの性能が十分か
• Macで使用していた周辺機器や専用ソフトをWindowsでも代用できるか

Office付きパソコンは、主にWindowsへの乗り換えでも問題ない方向けの選択肢です。MacからWindowsに移行するとキーボード配列や操作方法が変わるため、使い慣れたMacを継続したい場合は、Mac本体の買い替え＋Mac対応のOffice 2024（またはMicrosoft 365）を検討しましょう。

【おすすめ】Office付きパソコン

まとめ：Office 2021のサポート終了後は早めに移行しよう

セキュリティ更新が止まるだけでなく、アプリの自動更新によって「お使いのOffice 2021ライセンスは、このバージョンのアプリケーションではサポートされていません。」と表示され、機能制限モードで突然編集できなくなるトラブルが相次いでいます。

Office 2024（買い切り型）

Microsoft 365（サブスク型）

Office付きパソコン

Office 2021のサポート終了をきっかけに、ご自身の使い方にぴったりの快適なパソコン環境を整えてみてくださいね。