「Office 2024（パッケージ版/カード版）を買ったけれど、インストールディスクが入っていない」「どうやってパソコンに入れたらいいの？」
アドバイザーより2024年以降のOffice製品にはCD-ROMは付属しておらず、インターネット経由でのダウンロードが必須となりました。少し複雑に感じるかもしれませんが、手順は決まっています。
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Microsoft 365 / Office 2024 製品価格一覧
【概要】インストール手順の全体像（かんたん３ステップ）
「Office 2024」をインストールするには、３つのステップを行います。
①Microsoftアカウントにプロダクトキーを登録
②画面に手順に従ってダウンロード
③インストールが終わるまで待つ
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インストールの流れ
Office 2024 をPCへインストールする流れは次の通りです。
- Office 2024 を購入してプロダクトキーを取得
- Microsoftアカウントの管理サイトへログイン（アカウントがなければ無料で新規登録）
- プロダクトキーを登録してソフトをダウンロード
- ソフトをPCへインストール
- インストールしたOfficeを起動し、再度ログインを行いライセンス認証
Office 2024 インストール手順のクイックリスト
お急ぎの方はこちらの手順を参考にしてください。
- 準備: お手元のカードまたはメールから「25桁のプロダクトキー」を用意します。
- 登録: setup.office.com にサインインします。
- 入力: プロダクトキーを入力し、アカウントにライセンスを紐付けます。
- ダウンロード:「サービスとサブスクリプション」画面より、インストーラーをダウンロードします。
- 実行: ダウンロードしたファイルを実行してインストールを開始します。
対象製品
今回のインストール方法は、「Office Home 2024」と「Office Home & Business 2024」に対応します。
Office Home 2024 と Office Home & Business 2024 の違い
アドバイザーより価格重視なら「Office Home 2024」、Outlookが必要なら「Office Home ＆ Business 2024」がおすすめです。
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インストール前の準備
Office 2024 をダウンロード・インストールするには、以下の準備が必要です。
用意するものと確認事項
- 【用意】Office 2024 のライセンス
- 【用意】Microsoftアカウント
- 【確認】インターネット接続
- 【用意】インストールするパソコン（Windows 11 / Mac）
- 【確認】古いOfficeのアンインストール
① Office 2024 のライセンス
Amazonや楽天などで Office 2024 を購入し、プロダクトキーを手に入れます。
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オンラインコード版とカード版の違い
Office 2024 には、「オンラインコード版」と「カード版」の2種類があります。
アドバイザーより「オンラインコード版」は、メールなどでプロダクトキーが送付され、すぐに利用できます。一方「カード版」は、プロダクトキーが記載されたカードが郵送されるため、利用開始までに時間がかかります。
Office 2024 オンラインコード版とパッケージ（カード）版の違いと価格の比較
| 違い | オンラインコード版 | カード版（パッケージ） |
|---|---|---|
| イメージ |  |  |
| 購入方法 | Amazonや楽天など | 家電量販店など実店舗や ネットショップ |
| プロダクトキー 取得方法 | プロダクトキーが 含まれたメール等 | プロダクトキーが 記載されたカード |
② Microsoftアカウント
Office 2024 をPCにインストールするには、Microsoftアカウントでログインする必要があります。
無料で作成できるので手順に沿って準備しましょう。
③ インターネット接続
一般向けの「 Office 2024 」をPCにインストールするには、インターネットが必ず必要です。
インストール後、一定期間であればインターネットに接続していなくても利用可能です。
④ インストールするパソコン
Office 2024 は、Windows11とMacのパソコンに対応しています。
Office付きパソコンの選び方完全ガイド！オフィス搭載PCのお得な買い方を徹底解説
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⑤ 古いOfficeのアンインストール
Office 2024 をスムーズにインストールするには、「古いOfficeの削除」が必要です。
パソコンの中に、以下のソフトが入ったままになっていませんか？
- 旧製品（Office 2019, Office 2021, Office 2016など）
- 購入時に最初から入っていた「Microsoft 365」の試用版（1ヶ月無料版など）
これらが残った状態で新しい Office 2024 をインストールすると、システム内で競合が起き、エラーでインストールが止まったり、ライセンス認証が正しく行われないトラブルが非常に多く発生します。
Office や Microsoft 365 のアンインストール（削除）方法
アドバイザーよりトラブルを避けるため、インストール前に以下の手順で削除（アンインストール）を行ってください。
- Office 2016/2019 を完全にアンインストールする方法
- Office 2021 を完全にアンインストールする方法
- Mac用の Office と Microsoft 365 を完全に削除する方法
- Microsoft 365 をアンインストールする方法
Office 2024 のダウンロード手順
Office 2024 のダウンロード手順は、次の通りです。
① Microsoftアカウント へログイン
アドバイザーよりOffice 2024 をダウンロードするには、無料のマイクロソフトアカウントが必要です。
Microsoftアカウントへログインするため、次のリンクよりサインインを行います。
Microsoft アカウントでログインします。保有していない場合は、無料アカウントを作成します。
Microsoft 365 のログイン画面が表示されたらサインインは完了です。
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② プロダクトキーの登録
マイクロソフトアカウントへ、購入した Office 2024 のプロダクトキーを登録します。
https://setup.office.com へアクセスし「始める」を選択します。
アドバイザーより※setup.office.com でうまくいかない場合は、直接 Microsoftアカウントの 「サービスとサブスクリプション」より「プロダクトキーの利用」を選択してください
アカウントの確認画面が表示されたら「次へ」を選択します。
※ログインできていない場合は、保有するマイクロソフトアカウントでサインインします。
Office 2024 のプロダクトキーを入力し【次へ】を選択します。
製品名を確認して【利用】を選択します。
Microsoftアカウントの管理画面のメニューより「サービスとサブスクリプション」をクリックし、製品名を確認し【インストール】を選択します。
「Microsoft 365 のインストール」より、言語とバージョンを選択して「インストールする」を選択します。
Office 2024 でも「Microsoft 365 のインストール」と表示され、同じ画面でダウンロードします。
アドバイザーより『Office 2024を買ったのに表示は「Microsoft365？」』と私も一瞬焦りましたが、仕様ですのでそのまま進めて大丈夫です。
インストールファイルを任意の場所へ保存します。
Office 2024 のインストール方法（Windows11）
任意の場所に保存した【Office Setup.exe】を開いてインストールを開始します。
ダウンロードが完了するまで待機します。
※著者の環境（光回線・Wifi）では、ダウンロードとインストール完了まで約20分程度かかりました。
「準備ができました。」と表示されたら、「閉じる」を選択します。
インストールが完了したら、スタート画面よりExcelやWordなどアプリを起動します。
ライセンス認証
Office 2024 の Word や Excel を起動し、「Officeへようこそ！」の画面が表示されたらアカウント名を確認し【続行】を選択します。
「Officeライセンス認証」の画面が表示されたら、ダウンロード時にサインインしたMicrosoftアカウントでログインします。
「Microsoftはお客様のプライバシーを尊重しています」等の画面が表示されたら、内容を確認し任意の項目を選択します。
ライセンス契約に【同意】し、インストールは完了です。
ExcelやWordなどのアプリに制限がないか確認します。
認証が完了したら、Officeが利用できることを確認し設定は完了です。
Office 2024 や Microsoft 365 のショートカットアイコンをデスクトップに作成する方法
価格重視なら、Office Home 2024
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注意点
Office 2024 のダウンロードとインストール中にトラブルが発生した場合は、次の点に注意しましょう。
- インターネットの接続は安定しているか？
- マイクロソフトのアカウント情報は正しいか？
- パソコンの空き容量は十分にあるか？
- 必要なシステム要件を満たしているか？
【重要】数百円〜数千円の「激安プロダクトキー」には手を出さないで！
Amazonや楽天、Yahoo!ショッピングやオークションサイトなどで、「Office 2024」が数百円〜数千円という極端な安値で販売されているのを見かけるかもしれません。
【非正規品？】ヤフオクの激安Officeはなぜ安い？正規品の見分け方やプロダクトキー販売のからくり
「同じOfficeなら安いほうがいい」と思う気持ちは痛いほど分かりますが、これらは絶対に購入しないでください。
その理由は以下の通りです。
- 突然使えなくなる
これらは本来、企業などが使うべきライセンスを不正に切り売りしている「非正規品」である可能性が高く、Microsoftによって突然ライセンス認証を停止されるリスクがあります。 - セキュリティのリスク
不正な業者が関与している場合、個人情報やクレジットカード情報が悪用される危険性もゼロではありません。 - サポート対象外
もちろん、Microsoftの公式サポートは受けられません。
アドバイザーより「安物買いの銭失い」になるだけでなく、大切なパソコン環境を危険にさらすことになります。
【激安Officeに要注意！】本物・偽物の見分け方と正規品オフィス/Microsoft 365を買う方法
よくあるトラブルと対処法
Office 2024 のインストール中によく発生するトラブルと、その解決策をまとめました。
プロダクトキーが通らない・エラーが出る
「プロダクトキーが無効です」や「エラーが発生しました」と表示される場合、ほとんどの原因は「入力ミス」か「使用済みのキー」のどちらかです。
① 入力文字の間違い（最も多い原因）
プロダクトキーに使用される文字には、間違いやすいものがいくつかあります。以下の文字が含まれていないか、もう一度よく確認してください。
- Q（キュー） と O（オー） と 0（ゼロ）
- B（ビー） と 8（ハチ）
- V（ブイ） と Y（ワイ）
- M（エム） と N（エヌ）
アドバイザーよりポイント： プロダクトキーには、アルファベットの「O（オー）」などは使われないことが多く、数字の「0（ゼロ）」であるケースがほとんどです。
② 「このプロダクトキーは既に使用されています」と表示される
このメッセージが出る場合、そのプロダクトキーはすでに登録が完了しています。 「手順①」でキーを入力した後、エラーなどで画面を閉じてしまった場合に起こりやすく、次の項目の「インストールボタンが表示されない」をご確認ください。
インストールボタンが表示されない
「プロダクトキーは入力できたけど、そこから先どうすればいいか分からない」「インストールボタンが見当たらない」という場合は、見るべきページが違っています。
アドバイザーよりプロダクトキーの入力（紐付け）が完了した後は、入力画面ではなくMicrosoftアカウントの管理ページ（サービスとサブスクリプション）からインストールを行います。
解決方法
- [Microsoftアカウント｜サービスとサブスクリプション]（https://account.microsoft.com/services）へアクセスします。
- Officeを登録したアカウントでサインインします。
- 画面の中に「Office Home & Business 2024」などの製品名が表示されているか確認します。
- 製品名の横にある「インストール」という文字リンク（またはボタン）をクリックしてください。
Microsoftアカウントを忘れてしまった
プロダクトキーカードを持っていても、紐付けたアカウントが分からないとMicrosoftのサポートでも再発行はできません。登録したアカウント情報（メールアドレスとパスワード）は、プロダクトキーカードと一緒に必ずメモを残して厳重に保管してください。
アドバイザーよりOffice 2024 は、一度登録するとその「Microsoftアカウント」とライセンスが完全に紐付けられます。 もし、登録したメールアドレスやパスワードを忘れてしまうと、最悪の場合、Officeが二度と使えなくなってしまいます。
対応方法
心当たりのあるアドレスを試す
普段使っているGmailやYahooメール、携帯キャリアのメールなどを入力し、[パスワードのリセット] を試みてください。
ブラウザの履歴を確認する
EdgeやChromeにパスワードが保存されていないか確認してください。
Microsoftの復元フォームを利用する
どうしても思い出せない場合は、Microsoft公式の [アカウント回復フォーム] を利用して申請を行ってください。
インストールが途中で止まって動かない
インストール中のプログレスバーが「90%」や「50%」付近で長時間止まって見えることがありますが、すぐに強制終了や再起動をしないでください。
多くのケースでは、裏側でWindowsの更新プログラムが動いていたり、ウイルウス対策ソフトがスキャンを行っていたりして「処理待ち」が発生しているだけです。
アドバイザーより私の経験上、止まっているように見えても、そのまま15分〜30分ほど放置しておけば、突然「完了しました」と表示されるケースが大半です。まずは焦らず待ってみましょう。
エラーが出てインストールが開始されない
PCに「購入時の試用版Office」や「古いOffice（2016/2019など）」の情報がわずかでも残っていると、エラー（競合）の原因になります。
アドバイザーより「設定」からの削除だけでは消え残るレジストリ情報なども、このツールならきれいに削除してくれます。
- Office 2016/2019 を完全にアンインストールする方法
- Office 2021 を完全にアンインストールする方法
- Mac用の Office と Microsoft 365 を完全に削除する方法
- Microsoft 365 をアンインストールする方法
【注意】Microsoftアカウントなしでインストールできる？
一般向けの Office 2024 は、Microsoft アカウントなしではインストールできません。
Microsoftアカウント にプロダクトキーを登録した ソフト を ダウンロード して インストール する必要があります。
アドバイザーよりなお、法人向けライセンス「Office 2024 LTSC」 であれば、Microsoft アカウント不要でインストール可能です。※Office LTSC は、原則として個人では購入できない法人向け製品です。
まとめ
Office 2024のインストールは「アカウント紐付け」が鍵！
Office 2024のインストールは、一度Microsoftアカウントに紐付けてしまえば、パソコンを買い替えても再インストールが可能です。
アドバイザーより無事にインストールできたら、さっそくExcelやWordを起動して、ライセンス認証を完了させましょう！
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